Domande Frequenti
Hai una domanda? Trova qui la risposta.
Nella maggior parte dei casi sì. Grazie alla nostra esperienza, attrezzature di ultima generazione e camera bianca certificata, superiamo il 90% di successo nei casi tecnicamente recuperabili.
Approfondisci: Come aumentiamo le possibilità di recupero dati
Da tutti i supporti: hard disk, SSD, NAS, RAID, pen drive, schede di memoria, smartphone, tablet, CD/DVD e altri supporti ottici.
Approfondisci: Dispositivi trattati
Spegni immediatamente il dispositivo e non tentare procedure “fai da te”. Ogni tentativo errato può ridurre le possibilità di recupero.
Sì, siamo operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gestire urgenze aziendali e personali. Chiamaci Subito!
Assolutamente sì. Rispettiamo rigidi protocolli di sicurezza e garantiamo la massima riservatezza.
Sì, grazie alla nostra rete di partner, puoi consegnare il dispositivo in numerose città italiane.
Approfondisci: Rete di partner e punti di consegna in Italia.
Sì, disponiamo di camera bianca certificata per operare in ambiente sterile.
Approfondisci: Camera bianca: cos’è e perché fa la differenza.
Sì, abbiamo recuperato dati anche da dispositivi danneggiati da acqua o fuoco.
Caso studio: Recupero dati da hard disk alluvionato.
Il costo varia in base al tipo di guasto e dispositivo. Consulta la nostra pagina listino per fasce indicative.
Approfondisci: Come calcoliamo un preventivo di recupero dati.
Da poche centinaia a oltre mille euro, a seconda del dispositivo, e delle componenti compromesse. Il prezzo influisce anche in base alle tempistiche selezionate.
Come calcoliamo un preventivo di recupero dati. Listino prezzi e articolo dedicato: Costi recupero hard disk.
Simili o leggermente superiori a quelli degli hard disk, per la complessità dei chip di memoria.
Leggi: Costi recupero SSD.
Sì, il servizio Express 24/7 prevede una maggiorazione per priorità assoluta.
Approfondisci: Servizio Standard, Express, Emergency: costi e vantaggi.
No, adottiamo la politica “No data – No fee”.
Puoi utilizzare il nostro servizio corriere espresso
Prenota Corriere
In alternativa, consegnarlo personalmente presso un laboratorio o punto di assistenza convenzionato LabRD
Prenota Appuntamento
Sì, operiamo su RAID di qualsiasi configurazione.
Caso studio: Recupero RAID 5 aziendale.
Anche se il supporto venisse consegnato di persona, non è possiibile assistere alla diagnosi. Per questioni di sicurezza, il laboratorio non è accessibile al pubblico.
Nella maggior parte dei casi, agire in fretta aumenta le probabilità di successo, pertanto si consglia una risposta entro 24 48 ore.
Se il quantitativo non supera i 100 gb, è possibili inviarli tramite DropBox cifrato, in alternativa, su un nuovo supporto, e spedito con corriere espresso.
Dati Recuperati
Sì, abbiamo recuperato dati anche da dispositivi danneggiati da acqua o fuoco.
Caso studio: Recupero dati da hard disk alluvionato.
Sì, con strumenti professionali per la lettura a basso livello.
No, non si accordando pagamenti rateali.
Chiama il nostro numero verde 24/7 o usa il form urgente.
Chiama Subito: 800 800 900
Abbiamo un’intera sezione dedicata ai casi studio.
Casi Studio
Se il tuo hard disk è caduto e non viene più riconosciuto dal computer, non tentare di accenderlo o collegarlo di nuovo.
Una caduta può danneggiare le testine o i piatti magnetici, rendendo il disco molto fragile. Ogni nuovo tentativo di avvio può peggiorare la situazione.
Metti subito il dispositivo in una busta antistatica e contatta un laboratorio specializzato come LabRD: in camera bianca sarà possibile sostituire le parti danneggiate e tentare il recupero dei dati in sicurezza.
Quando un SSD non viene riconosciuto, le cause possono essere legate al controller, al firmware o a un guasto elettronico.
Evita di installare software di recupero: gli SSD gestiscono i dati in modo complesso (con algoritmi di wear leveling e TRIM), quindi un tentativo errato può sovrascrivere definitivamente i file.
Il consiglio è di non collegarlo più e richiedere una diagnosi professionale.
I tecnici LabRD dispongono di strumenti che leggono i chip di memoria direttamente, anche in presenza di gravi danni hardware.
Un NAS (Network Attached Storage) può diventare inaccessibile a causa di guasti RAID, problemi di rete, corruzione del firmware o errori del controller.
Non tentare di riformattarlo o sostituire i dischi: potresti perdere la struttura logica dell’array.
Il recupero di un NAS richiede competenze specifiche nella ricostruzione RAID.
LabRD è in grado di ricostruire virtualmente la configurazione originale e recuperare i dati anche da sistemi multi-disco complessi.