Contatto Iniziale
Se il tuo dispositivo ha smesso di funzionare, mostra messaggi di errore, si surriscalda o emette rumori insoliti, è importante non improvvisare. Scollegalo con cautela e contattaci il prima possibile
Come avviene il primo contatto?
Un nostro esperto è pronto ad ascoltarti: puoi raggiungerci telefonicamente, compilare il modulo sul sito o inviarci un’email.
Durante la consulenza gratuita, raccoglieremo le informazioni essenziali: il tipo di dispositivo, i sintomi del guasto, la situazione in cui si è verificato il problema.
Cosa ricevi durante la consulenza?
- Una valutazione iniziale chiara e trasparente
- Informazioni su tempistiche, percentuali di successo, e modalità di intervento
- Una guida sulla tipologia di servizio più adatta: Standard - Express - Emergency
Importante:
Ti chiediamo di avere il dispositivo con te durante la chiamata: ci permetterà di guidarti passo-passo nella descrizione del problema e nell’identificazione del modello, così da offrirti indicazioni più precise e utili