Anteprima dati recuperabili
L’anteprima dati recuperabili è il momento in cui puoi vedere concretamente il risultato della lavorazione. Dopo l’analisi del supporto e il salvataggio dati, ricevi l’elenco di ciò che è stato recuperato e puoi verificare con calma i file che per te contano davvero.Hai così tutti gli elementi per confrontare il risultato con il preventivo recupero dati ricevuto in diagnosi e decidere come procedere.L’anteprima è gratuita e non vincolante: prima valuti il risultato, poi scegli se confermare il recupero.La presa in carico, la diagnosi Standard e l’anteprima sono gratuite. Se hai scelto una diagnosi Rapida o Urgente, il costo riguarda esclusivamente la priorità con cui viene eseguita l’analisi.
Che cosa ricevi, esattamente
L’anteprima è organizzata per permetterti di esplorare i dati individuati e verificare nomi, formati, dimensioni, date e, quando disponibili, cartelle e sottocartelle.
Quando il filesystem conserva ancora la struttura originale, ritroverai i dati organizzati come erano sul dispositivo. Se invece una formattazione o un danno alle strutture di sistema ha eliminato quei riferimenti, i file vengono presentati secondo la struttura effettivamente ricostruita durante il recupero, ad esempio raggruppati per tipo o formato.
L’anteprima dati recuperabili rappresenta l’indice del recupero: i file non sono ancora il backup finale, ma puoi già verificare con precisione che cosa è stato individuato.
Insieme all’elenco ricevi anche un’indicazione sull’integrità dei dati, che permette di valutare quanto del contenuto recuperato risulta effettivamente fruibile. Nei nostri recuperi, in media, oltre il 95% dei file presenti nell’anteprima risulta apribile; il dato che conta, però, è quello specifico della tua lavorazione, che trovi nel report.
Ti stai chiedendo come sarà fatta questa anteprima?
Qui sotto puoi esplorare un esempio reale dell’interfaccia che riceverai, naturalmente privo di contenuti sensibili. Ti permette di vedere in anticipo come sono organizzate le informazioni e come potrai cercare ciò che ti interessa.
Quello che vedi è quello che riceverai
L’anteprima non è una simulazione del risultato: rappresenta i dati già individuati durante il recupero. Quando verrà preparato il backup, ritroverai ciò che hai approvato nella stessa organizzazione mostrata nell’anteprima. Per decidere avrai davanti due informazioni.
- La quantità. Puoi vedere quali dati sono stati recuperati, cercare cartelle e file specifici e verificare se ciò che per te era importante è presente. Dato quantitativo.
- La qualità. L’indicazione sull’integrità mostra quanto del recuperato risulta effettivamente fruibile. Dato qualitativo.
Il preventivo recupero dati viene inviato insieme all’anteprima ed è in linea con quanto comunicato durante la diagnosi. In questo modo puoi valutare nello stesso momento i dati recuperabili, il loro livello di integrità e il costo del servizio, prima di decidere se procedere.
Controlla anche quello che non c'è
L’anteprima è l’elenco completo dei dati individuati: se una cartella o un file non compaiono qui, non compariranno nel backup.
Cerca quello che ti aspettavi di trovare. Se manca, segnalacelo prima di confermare: a volte un dato è presente con un altro nome o in un’altra posizione.
Come viene verificata l’integrità dei file
L’anteprima viene generata sull’immagine del supporto, cioè sulla copia di lavoro creata in laboratorio per effettuare l’analisi e il recupero senza operare direttamente sull’originale.
Su questa immagine gli strumenti di recupero leggono la struttura dei dati, individuano i file e ne analizzano lo stato.
In questa fase i file non sono ancora stati trasferiti sul dispositivo di backup finale: l’anteprima serve proprio a mostrarti il risultato prima che venga completato il salvataggio dati.
L’analisi permette inoltre di distinguere i file che risultano integri da quelli interessati da danneggiamenti. Da questa verifica nasce l’indicazione sull’integrità che trovi nel report della tua lavorazione.
Dopo l’anteprima
Se confermi il recupero, procediamo con il salvataggio dei dati e con la consegna dei dati su un dispositivo di backup nuovo.
Dal momento della consegna conserviamo per 14 giorni una copia operativa del recupero. È una finestra di sicurezza: se durante la verifica del backup dovesse emergere un problema, possiamo intervenire senza ripartire dal supporto originale.
La procedura completa, compresi gli avvisi prima della cancellazione, è descritta nella pagina dedicata alla consegna dati.
Se invece il risultato non corrisponde a ciò che stavi cercando, puoi decidere di non procedere con il recupero. L’anteprima resta gratuita.
Per il dispositivo originale puoi scegliere se lasciarlo a LabRD per lo smaltimento gratuito oppure richiederne la restituzione tramite corriere espresso, sostenendo soltanto il costo della spedizione.
L’eventuale importo già corrisposto per una diagnosi Rapida o Urgente riguarda esclusivamente la priorità con cui è stata effettuata l’analisi.
Prima di decidere
Prima vedi i dati. Poi decidi.
Quando il recupero è possibile, ricevi un’anteprima dei dati recuperabili prima di procedere con il pagamento del servizio. Puoi verificare cartelle, nomi dei file e contenuti individuati e capire concretamente che cosa siamo riusciti a recuperare.
Nei nostri casi studio puoi confrontare ciò che risultava recuperabile con il risultato finale effettivamente consegnato al cliente.
Domande Frequenti sull'Anteprima Dati Recuperabili
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Ma i file si aprono?
È la prima domanda che ci fa quasi chiunque riceva l’anteprima, ed è la domanda giusta.
L’anteprima viene generata sull’immagine del supporto: una copia integrale creata in laboratorio, su cui si lavora senza mai toccare il dispositivo originale. Su quell’immagine gli strumenti leggono la struttura, elencano i file e ne valutano lo stato — ma i file, in quel momento, non sono ancora stati estratti. Per aprirne uno bisogna prima estrarlo, e l’estrazione è la lavorazione vera e propria.
Ecco perché non è un limite che ti viene imposto: è il punto del percorso in cui ti trovi.
E soprattutto: non serve aprirli per sapere se si apriranno. Gli strumenti impiegati — sviluppati esclusivamente per il recupero dati, non software di uso comune — distinguono i file integri da quelli danneggiati mentre leggono l’immagine. È da quella analisi che nasce la percentuale di integrità del tuo report: non da una prova a campione fatta a occhio, ma dalla verifica di tutti i file trovati.
E se volessi comunque una verifica a campione?
Si può fare, ma solo dopo l’estrazione — cioè dopo aver avviato la lavorazione. Prima di quel momento non esiste un file da aprire: esiste un’immagine che li contiene tutti.
Se quello che ti manca è la fiducia in questo passaggio, la cosa più utile non è aprire un file: è leggere che cosa dicono le persone che ci sono già passate. Trovi i feedback dei clienti LabRD e i casi studio documentati, esiti negativi compresi — perché anche quelli li pubblichiamo.
Cosa accade dopo aver ricevuto l'anteprima dati recuperabili?
Se confermerai, si passerà alla consegna dei dati: i file verranno estratti e torneranno nelle tue mani completi e apribili.
Se invece deciderai di non procedere, si chiude qui e per il recupero non dovrai nulla: l’anteprima resta gratuita in ogni caso. Per il dispositivo potrai scegliere fra due strade — lasciarcelo da smaltire, senza alcun costo, oppure farti rispedire il supporto con corriere espresso, con le spese di trasporto a tuo carico.
E se nell'anteprima dati recuperabili non trovassi un file che mi serve?
Segnalacelo prima di confermare. A volte il file c’è ma con un nome diverso, oppure in una cartella dove non ti aspettavi di trovarlo, perché una cancellazione o una formattazione possono aver alterato i riferimenti originali: cercarlo insieme a te fa parte del lavoro. Se invece quel file non è stato recuperato, lo saprai prima di pagare, e la decisione resterà tua.
Le cartelle avranno i nomi originali?
Quando il filesystem li ha conservati, sì: ritroverai la struttura con cui i dati erano organizzati sul dispositivo. Dopo una formattazione o un danno alle strutture di sistema quei nomi possono essere andati perduti: in quel caso i file ti verranno presentati raggruppati per tipo e formato. Sono comunque gli stessi file, e nel report ti spieghiamo perché si presentano così.
L'anteprima dei file recuperebili contiene i miei dati?
No, è un indice: nomi, percorsi, dimensioni e date. Il contenuto dei file non è incluso e non viene esaminato. Potrai conservarla o inoltrarla a chi vorrai senza che circoli nulla di ciò che è stato recuperato.
E se non procedo, che fine fa il dispositivo?
Decidi tu. Puoi lasciarcelo da smaltire — è un servizio che non ti costa nulla — oppure chiederci di rispedirtelo con corriere espresso, pagando il ritorno. In entrambi i casi l’anteprima resta gratuita e per il recupero non dovrai nulla.